“我們就擔(dān)心遇上黑導(dǎo)游才上網(wǎng)查詢(xún)的，沒(méi)想到還是被騙了。”高女士說(shuō)，她朋友在網(wǎng)上搜索“中青旅”，在點(diǎn)開(kāi)一個(gè)貌似是官網(wǎng)的頁(yè)面后，高女士根據(jù)上面提供的400電話(huà)報(bào)名參加了“北京四日游”，對(duì)方承諾住的是三星級(jí)的快捷酒店。

7月18日，高女士到達(dá)北京西站，司機(jī)將高女士等4人送到一家小賓館。高女士和司機(jī)簽了旅游合同，共支付3150元。拿到房卡后，高女士發(fā)現(xiàn)條件很差，“我們要求換成快捷酒店他們不給換，我就自己花錢(qián)去住快捷酒店。”高女士說(shuō)，在去八達(dá)嶺長(zhǎng)城的路上又讓交150元錢(qián)，“說(shuō)是要看演出，不交就要下車(chē)。”高女士說(shuō)，因溝通未果她選擇退團(tuán)。記者在高女士提供的旅游合同書(shū)上看到，落款印章為“中國(guó)青年旅行社股份有限公司合同專(zhuān)用章”。

昨天，記者聯(lián)系中青旅，工作人員稱(chēng)，中青旅全稱(chēng)為“中青旅控股股份有限公司”，高女士所撥打的400熱線(xiàn)電話(huà)并不是中青旅的電話(huà)。記者又撥打北京旅游熱線(xiàn)12301，舉報(bào)該旅行社，工作人員稱(chēng)查詢(xún)不到該旅行社，已記錄投訴內(nèi)容。記者又登錄北京市旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)查詢(xún)，未查到該旅行社信息。在北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)上，記者也未查詢(xún)到“中國(guó)青年旅行社股份有限公司”。

提醒

怎樣選擇正規(guī)旅行社

北京市旅游發(fā)展委設(shè)立的旅游熱線(xiàn)12301的工作人員提醒游客，現(xiàn)在的旅行社魚(yú)龍混雜真假難辨，尤其在網(wǎng)上報(bào)名的游客一定要通過(guò)官方的渠道驗(yàn)證旅行社的真?zhèn)巍?/p>

例如，可以登錄北京旅游發(fā)展委員會(huì)官網(wǎng)北京旅游信息網(wǎng)查詢(xún)旅行社的資質(zhì)，或者可以撥打12301旅游熱線(xiàn)，讓工作人員幫助查詢(xún)旅行社是否有備案，查詢(xún)報(bào)名網(wǎng)站的備案信息等。