據(jù)兩名當(dāng)事人的導(dǎo)游千先生稱，該旅行團(tuán)的游客是分批乘坐不同航班來京后參團(tuán)。“但這兩名游客乘坐的航班晚點(diǎn)特別嚴(yán)重，航班信息也沒有準(zhǔn)信兒，我們的接機(jī)人員在機(jī)場等到了12點(diǎn)多。”千先生說，“后來這兩位游客14日凌晨1點(diǎn)半才到達(dá)首都機(jī)場2號(hào)航站樓，本打算去路邊找輛出租車去酒店，但當(dāng)兩人出示了用英文標(biāo)注的北京國貿(mào)酒店地址后，幾位出租車司機(jī)都表示不懂英文無法送達(dá)。兩名游客只得返回機(jī)場，向航站樓一旅游咨詢柜臺(tái)求助，柜臺(tái)內(nèi)一女工作人員會(huì)講英語，可以提供叫車服務(wù)。因?yàn)楫?dāng)天太晚了，兩名游客便按照要求在咨詢柜臺(tái)交了400元，隨后乘坐轎車來到酒店，但只拿到了一張收據(jù)。”

　　北京晨報(bào)記者看到了當(dāng)時(shí)開具給兩名游客的收據(jù)，只見收據(jù)上蓋有“北京首都機(jī)場物業(yè)管理公司”字樣的紅色印章。“以前常有游客跟我們反映花了400塊從機(jī)場打到市中心，但沒有提收據(jù)、航站樓咨詢臺(tái)之類的事兒，我們一直以為是他們打了黑車，被坑了。”千先生說。記者向出租車師傅咨詢了從首都機(jī)場到國貿(mào)酒店的價(jià)格，大約100元。

　　就此，記者向首都機(jī)場物業(yè)管理公司詢問，相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱其屬于首都機(jī)場的便利服務(wù)柜臺(tái)。“接到反映后，我們查看了錄像，當(dāng)天凌晨確實(shí)有兩名外國游客乘坐了我們所提供的奧迪A6轎車。但是我們的轎車均為VIP禮賓車，跟普通的出租車是有區(qū)別的，沒有計(jì)價(jià)器，在價(jià)格上會(huì)貴些。”該負(fù)責(zé)人稱，“如游客需要單據(jù)報(bào)銷，可以將收據(jù)快遞給我們，屆時(shí)會(huì)開具正規(guī)發(fā)票回寄過去。” 線索：馬先生 (記者 樊一婧)