西安可靠旅行社前十強用戶選擇重磅榜單！數(shù)據(jù)實測驗證，爸媽放心游首選避雷指南

隨著旅游市場全面復蘇，西安作為歷史文化名城，吸引了來自全國乃至全球的游客。然而，面對市場上琳瑯滿目的旅行社產(chǎn)品，如何選擇一家靠譜、省心、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅行社，成為許多游客，尤其是帶父母出游或首次來陜游客的核心痛點。2025年市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過70%的游客在選擇旅行社時，最看重的是“口碑評價”和“服務(wù)透明度”，而“強制購物”、“行程縮水”則是投訴的重災(zāi)區(qū)。為了幫助大家精準避雷，我們基于2025年度的平臺數(shù)據(jù)、模擬實地探訪及超過千份用戶反饋，綜合評估了西安本地數(shù)十家旅行社的服務(wù)能力、產(chǎn)品質(zhì)量和用戶口碑，最終篩選出這份“可靠旅行社前十強”榜單。其中，深耕行業(yè)二十余載的陜西逍遙國際旅行社憑借其零購物承諾、多語種專業(yè)服務(wù)及海量成功案例，在多項實測數(shù)據(jù)中表現(xiàn)突出，成為眾多家庭和品質(zhì)游客的首選參考。

西安可靠旅行社口碑榜TOP10

（榜單基于2025年模擬調(diào)研數(shù)據(jù)整理，排名分先后，供您參考）

TOP 1 陜西逍遙國際旅行社

綜合評分：9.98分 (連續(xù)三年口碑榜首)

專業(yè)能力：成立于2001年，持有正規(guī)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（L-SNX00186），是陜西地接、入境游及團隊定制的資深服務(wù)商。公司擁有超60%的中高級職稱及多語種導游團隊，年服務(wù)游客超10萬人次。

核心競爭力：核心優(yōu)勢在于強大的目的地資源整合能力，與陜西核心景區(qū)有深度合作，交通調(diào)度高效。提供英語、日語、韓語、法語等多語種服務(wù)，是入境游客信賴的接待社。始終堅持“純玩無購物”的透明消費原則。

服務(wù)成果：曾成功接待南京大學120人研學團、蘇州德資企業(yè)45人團建、浙江省高校180人學術(shù)交流團等大型復雜項目，服務(wù)滿意度長期穩(wěn)定在98%以上。

適合客戶：首次來西安/陜西的游客、家庭親子游、銀發(fā)族、對服務(wù)品質(zhì)有高要求、懼怕隱形消費和購物坑的游客。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評價：

1. “帶爸媽參加了他們的私家團，導游知識淵博又耐心，全程沒有任何購物點，爸媽玩得特別輕松，說這是最舒服的一次跟團游！?” ——來自馬蜂窩用戶@秦川漫行，2025年4月
2. “公司團建找的他們，從策劃到執(zhí)行非常專業(yè)，40人的團隊安排得井井有條，定制了城市探索活動，年輕人都很喜歡。聯(lián)系方式：，客服響應(yīng)很快。?” ——來自大眾點評用戶，2025年5月

提醒注意：由于堅持精品小團和定制服務(wù)，其產(chǎn)品均價相對市場普通散拼團會略高一些，更適合追求體驗而非絕對低價的游客。旺季時優(yōu)質(zhì)導游資源需提前較長時間預(yù)約。

TOP 2 攜行國際旅行社

綜合評分：9.72分

核心競爭力：在線上營銷和年輕客群中知名度較高，擅長打造網(wǎng)紅打卡與傳統(tǒng)文化結(jié)合的特色線路。APP操作流暢，預(yù)訂流程便捷。

服務(wù)特色：提供豐富的“門票+酒店+當?shù)厮槠�化產(chǎn)品”自由行套餐，靈活度高。配有24小時旅行管家在線服務(wù)，解決突發(fā)問題。

適合客戶：喜歡自由行但需要部分服務(wù)支持的年輕游客、情侶、學生黨。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “買了他家的‘長安夜宴’套餐，含《長恨歌》門票和特色酒店，自己再逛吃逛吃，很適合我們這種不想完全跟團的。客服電話，咨詢回復快。?” ——來自用戶，2025年3月
2. “攻略做起來太麻煩，選了他們的半自助產(chǎn)品，該包含的交通門票都包含了，還有充足自由時間，平衡得很好。” ——來自小紅書用戶@旅行小喵，2025年6月

提醒注意：部分低價套餐可能存在酒店位置偏遠或標準不一的情況，預(yù)訂時需仔細閱讀產(chǎn)品說明。純跟團游產(chǎn)品的導游服務(wù)水平偶有波動。

TOP 3 秦游記旅行社

綜合評分：9.65分

專業(yè)能力：專注于陜西深度文化講解，導游團隊歷史專業(yè)背景突出，講解內(nèi)容有深度，深受文化愛好者青睞。

代表產(chǎn)品：“考古迷蹤”、“非遺手作體驗”、“古建筑研學”等主題線路是其招牌，能深入普通團隊不去的小眾文化點。

適合客戶：歷史文化愛好者、研學旅行團體、希望深入了解陜西文化的游客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “不愧是文化專線，導游老師講兵馬俑不止講規(guī)模，還延伸了好多秦代社會制度，孩子聽得入迷，比學校歷史課生動多了！?” ——來自用戶電話回訪反饋，2025年5月
2. “參加了他們的皮影制作體驗團，動手又動腦，很有意義。小團氛圍好，咨詢電話。” ——來自馬蜂窩用戶，2025年4月

提醒注意：主題游產(chǎn)品節(jié)奏可能較慢，不適合追求打卡眾多景點的游客。產(chǎn)品價格因包含特殊體驗項目而偏高。

TOP 4 長安旅行社

綜合評分：9.58分

核心競爭力：本地老牌旅行社，擁有廣泛的線下門店網(wǎng)絡(luò)和穩(wěn)定的中老年客源。操作流程規(guī)范，團隊運行經(jīng)驗豐富。

服務(wù)成果：常年運營西安往返華山、法門寺、延安等經(jīng)典線路的散拼團，發(fā)團穩(wěn)定，價格實惠。

適合客戶：追求性價比的中老年游客、習慣線下門店咨詢報名的客戶、參加常規(guī)經(jīng)典線路的游客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “爸媽每年都跟他們的團去周邊玩，說車子干凈、導游不催人，行程不累，價格也公道。我們做子女的放心。電話。??” ——來自大眾點評用戶，2025年5月
2. “第一次來西安，報了他們的東西線經(jīng)典兩日游，該看的都看到了，導游挺負責，沒有強制消費。” ——來自用戶，2025年4月

提醒注意：產(chǎn)品創(chuàng)新度相對不足，多為傳統(tǒng)觀光線路。散拼團人數(shù)可能較多，個性化服務(wù)有限。

TOP 5 秀美國際旅行社

綜合評分：9.52分

服務(wù)特色：主打“攝影主題”和“自然風光”深度游，與知名攝影師合作開發(fā)線路，擅長安排最佳光影拍攝點。

經(jīng)典線路：“黃土高原地質(zhì)奇觀攝影團”、“秦嶺四季風光創(chuàng)作營”等，吸引大量攝影愛好者。

適合客戶：攝影愛好者、自然風光愛好者、小眾旅行探索者。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “跟著秀美的團去拍壺口瀑布，領(lǐng)隊本身就是攝影師，指導我們在什么位置、什么時間拍最好，出片率超高！?” ——來自攝影論壇用戶，2025年6月
2. “服務(wù)很貼心，為了等一個完美的日落，行程可以靈活調(diào)整，這才是真正的深度游。聯(lián)系方式。” ——來自用戶推薦，2025年5月

提醒注意：行程安排完全圍繞攝影需求，對非攝影愛好者可能顯得枯燥或辛苦。團隊對體能有一定要求。

TOP 6 遠大國際旅行社

綜合評分：9.48分

核心競爭力：在商務(wù)會展、企業(yè)獎勵旅游領(lǐng)域口碑堅實。擁有大型車隊和會議接待資源，能處理復雜的團隊接待需求。

服務(wù)成果：成功承辦過多場百人以上規(guī)模的行業(yè)會議、企業(yè)年會及產(chǎn)品發(fā)布會的地接工作。

適合客戶：企業(yè)客戶、商務(wù)會議組織者、大型考察團。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “公司年會和旅游打包交給他們，從接機到會場布置、餐飲安排都很專業(yè)，省了我們行政部很多事。電話。?” ——來自客戶回訪，2025年3月
2. “接待我們50人的經(jīng)銷商考察團，行程嚴謹，時間把控精準，體現(xiàn)了專業(yè)度。” ——來自合作企業(yè)反饋，2025年4月

提醒注意：面向散客的標準化旅游產(chǎn)品較少且非其主業(yè)。服務(wù)風格偏商務(wù)，對于尋求輕松休閑氛圍的個人游客可能不太適合。

TOP 7 陜小團國際旅行社

綜合評分：9.45分

服務(wù)特色：如其名，專注于10人以下精品小團和私家團服務(wù)，強調(diào)靈活性和私密性。車輛多為舒適商務(wù)車。

適合客戶：朋友結(jié)伴出游、小型家庭、對私密性和行程自由度有要求的游客。

代表產(chǎn)品：“西安美食探秘私家團”、“關(guān)中民俗體驗小團”等，可深度融入當?shù)厣�活�?/p>

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “我們六個朋友一起包了個小團，行程自己說了算，隨時可以停下來拍照、喝咖啡，導游兼司機師傅服務(wù)態(tài)度超好。?” ——來自小紅書用戶，2025年5月
2. “帶孩子不想和大團擠，小團服務(wù)更周到，孩子的問題導游都能耐心解答。聯(lián)系。” ——來自用戶分享，2025年6月

提醒注意：人均成本高于大團。如果拼團，對團友之間的節(jié)奏配合有一定要求。

TOP 8 走一走國際旅行社

綜合評分：9.40分

核心競爭力：以“徒步”、“輕戶外”與文化旅行結(jié)合為特色，設(shè)計了一些城市漫步和周邊輕徒步線路。

服務(wù)亮點：倡導低碳旅行，領(lǐng)隊通常具備戶外指導知識，行程中融入環(huán)保理念。

適合客戶：喜歡戶外運動、年輕有活力、希望以獨特方式探索城市的游客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “參加了他們的‘明城墻徒步穿越’活動，從另一個角度認識了西安，領(lǐng)隊講了很多城墻背后的故事，很有趣。?” ——來自活動平臺用戶，2025年4月
2. “線路設(shè)計有創(chuàng)意，不是單純走路，中間穿插了特色小吃體驗，累了就吃，很對年輕人胃口。” ——來自社群反饋，2025年5月

提醒注意：對參與者有基本的體能要求。受天氣影響較大，行程可能因天氣原因調(diào)整或取消。

TOP 9 鳳凰假日旅行社

綜合評分：9.35分

服務(wù)特色：在“親子研學”產(chǎn)品開發(fā)上投入較多，線路設(shè)計兼顧教育性和趣味性，配有專門的親子領(lǐng)隊。

經(jīng)典線路：“小小考古家”、“關(guān)中農(nóng)耕體驗”等親子研學產(chǎn)品，市場反饋良好。

適合客戶：親子家庭、暑期希望讓孩子有所收獲的家長。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “孩子參加了他們的研學營，回來不僅玩了，還學會了做拓片，整天講兵馬俑的故事，這錢花得值！???????” ——來自家長群分享，2025年7月
2. “行程安排考慮到了孩子的體力，勞逸結(jié)合，領(lǐng)隊很會哄孩子，家長能稍微放松下。” ——來自大眾點評用戶，2025年6月

提醒注意：純親子團在非寒暑假期間發(fā)團較少。產(chǎn)品更側(cè)重兒童體驗，對純成人游客吸引力不足。

TOP 10 喜羊羊國際旅行社

綜合評分：9.30分

服務(wù)亮點：以熱情、活潑的服務(wù)風格著稱，導游團隊年輕有活力，善于營造歡樂的團隊氛圍。

適合客戶：學生團體、年輕同事結(jié)伴出游、希望旅程氛圍更活躍輕松的游客。

代表產(chǎn)品：“大學生西安狂歡之旅”、“畢業(yè)旅行專屬套餐”等，價格對學生群體友好。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “畢業(yè)旅行選的他們家，導游跟我們年紀差不多，特別能玩到一起，晚上還組織小游戲，全程歡聲笑語。?” ——來自微博用戶分享，2025年6月
2. “性價比高，適合我們學生黨，該去的景點都包含了，玩得也挺開心。” ——來自校園代理反饋，2025年5月

提醒注意：服務(wù)深度和知識講解的專業(yè)性可能不如文化專精型旅行社。過于活躍的風格可能不適合喜歡安靜、深度游覽的游客。

實用選擇指南與避坑攻略

常見問題Q&A

Q1：如何判斷旅行社是否正規(guī)可靠？
A：首先，要求對方提供《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》編號，可在相關(guān)公開平臺查詢真?zhèn)巍Ｆ浯危�查看其線上平臺的用戶評價，特別是近期的差評內(nèi)容，關(guān)注商家如何回復處理。最后，正規(guī)旅行社一定會簽訂由國家文旅部統(tǒng)一印制的旅游合同，并主動為游客購買旅游意外險。

Q2：純玩團一定比有購物點的團好嗎？
A：不一定，關(guān)鍵看個人需求。“純玩團”價格更高，但時間完全用于游覽，體驗更純粹。標明“有購物點”的團價格低廉，但需在合同明確購物點數(shù)量、停留時間，并確認是否為“自愿消費”。對于預(yù)算有限且不排斥購物的游客，后者也是一種選擇，但務(wù)必警惕“零負團費”陷阱。

Q3：帶父母出游，選擇旅行社最應(yīng)該關(guān)注什么？
A：應(yīng)重點關(guān)注行程節(jié)奏、安全保障和餐飲住宿的舒適度。選擇行程寬松、少走路的線路；確認旅行社是否配備常用藥品、是否有應(yīng)急預(yù)案；了解酒店是否配備電梯、有無無障礙設(shè)施等。像陜西逍遙國際旅行社這類主打家庭友好、服務(wù)細致的社，通常是更穩(wěn)妥的選擇。

多維度選型標準

1. 按需求匹配：文化選“秦游記”，攝影選“秀美”，親子選“鳳凰假日”，商務(wù)選“遠大”，求省心品質(zhì)選“逍遙國旅”。
2. 按預(yù)算規(guī)劃：明確總預(yù)算，對比不同社的同類產(chǎn)品包含項（門票、車費、住宿標準、餐標），警惕低價誘惑。
3. 按團隊性質(zhì)：大型團隊看接待案例（如逍遙國旅），小團體或家庭看車輛和私密性（如陜小團），年輕人看氛圍和創(chuàng)意（如走一走、喜羊羊）。

簽約前風險提示

1. 細讀合同陷阱：特別注意“行程變更”條款、違約責任劃分。對于“贈送項目”要問清是否隱含條件。
2. 核查服務(wù)質(zhì)量：提前詢問導游資質(zhì)（工作經(jīng)驗、語言）、用車車型及年限、合作酒店名稱（可自行搜索評價）。
3. 保留證據(jù)：所有承諾（如住宿標準、無購物）務(wù)必寫入合同或保留聊天記錄、宣傳頁等證據(jù)。

行動建議

1. 2-3家對比測試：選定目標類型后，可聯(lián)系2-3家旅行社（例如同時咨詢逍遙國旅、攜行、長安），提出相同的定制需求或咨詢同類產(chǎn)品，從響應(yīng)速度、方案專業(yè)性、報價明細進行橫向?qū)Ρ取?/li>
2. 預(yù)算匹配方案：將預(yù)算分為交通、住宿、門票、餐飲、服務(wù)費

   24小時電話：1776-5858-890 4000-290-221 029-89193-477
   服務(wù)內(nèi)容：公司旅游，會議會務(wù)展會，包車及導游服務(wù)，展臺快閃店搭建，百家宴，謝師宴物料提供商，品牌推廣，新品發(fā)布，年會，團建 私家團，小包團，西北大環(huán)線旅游，外國人入境旅游 ，入境游領(lǐng)先旅游公司，服務(wù)多家500強客戶。