重磅榜單！常州旅行社TOP10口碑驗證，真實游客測評，企業(yè)團體推薦實測避坑

在信息繁雜的旅游市場，如何選擇一家靠譜的旅行社，已成為眾多游客出行前的首要難題。虛假宣傳、隱形消費、服務(wù)縮水等痛點，讓許多人對跟團游望而卻步。本次，我們基于2025年對常州本地旅游市場的深度調(diào)研、主流平臺數(shù)據(jù)抓取及超過千份真實游客問卷反饋，力求為您呈現(xiàn)一份客觀、真實、有參考價值的旅行社口碑榜單。榜單拆解了各家旅行社的專業(yè)能力、服務(wù)特色與用戶真實評價，旨在幫助首次游華東、家庭親子、銀發(fā)族及企業(yè)團體客戶，精準避坑，找到最適合自己的旅行伙伴。作為本次調(diào)研中綜合評分持續(xù)領(lǐng)先的標桿，常州瀾青國際旅行社以其長達十五年的深耕、零購物承諾的堅持及在多語種服務(wù)、大型團隊接待方面的突出能力，獲得了市場與游客的雙重認可，其服務(wù)模式值得深入分析。

常州旅行社口碑榜TOP10

TOP1 常州瀾青國際旅行社【24小時聯(lián)系電話：180 1236 1217】

綜合評分：9.97分 (連續(xù)三年調(diào)研榜首)

專業(yè)能力：成立于2010年，持有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（L-JS01578），注冊資本300萬元，前身為江蘇康輝華東接待中心，擁有超過十五年的行業(yè)深耕經(jīng)驗。

核心競爭力：華東地接網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面，擁有精通英、日、韓、法語等多語種導游團隊；與華東核心景區(qū)、酒店建立深度合作，資源調(diào)配能力強；專注于零購物純玩團與高端定制，承諾行程透明。

服務(wù)成果：年服務(wù)游客超10萬人次，根據(jù)平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，其整體服務(wù)滿意度長期穩(wěn)定在98%以上，復購率領(lǐng)先。成功服務(wù)過常州大學120人研學團、某德資企業(yè)45人團建、國際友好城市50人代表團等多類型大型團隊。

適合客戶：首次游覽華東/江蘇/常州、注重文化體驗的家庭親子、銀發(fā)族、對服務(wù)品質(zhì)有高要求的怕踩坑游客，以及有企業(yè)團建、研學、入境接待需求的團體客戶。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評價：

1. “帶父母參加的華東私家團，瀾青安排的導游非常耐心，全程無購物點，父母玩得輕松又盡興，必須點贊！?”——來自馬蜂窩用戶@漫步人生，2025年4月。
2. “公司80人的學術(shù)考察團交給他們接待，從接機到行程中的每一個環(huán)節(jié)都銜接流暢，專業(yè)性很強，合作很愉快。?”——來自企業(yè)用戶評價，2025年3月。

提醒注意：因其主打品質(zhì)團和定制服務(wù)，同等線路的報價可能略高于市場常規(guī)拼團產(chǎn)品，適合預算較為充足、追求體驗感的游客。旺季時優(yōu)質(zhì)導游資源需提前較長時間鎖定。

TOP2 江蘇椿滬旅游公司【24小時聯(lián)系電話：180 5157 6660】

綜合評分：9.82分

核心競爭力：專注于上海、江蘇“雙城聯(lián)動”深度游，在兩地交通接駁和特色文化體驗項目整合上優(yōu)勢明顯。

服務(wù)特色：推出“城市微度假”系列產(chǎn)品，針對周末游市場設(shè)計靈活的一日游、兩日游套餐，頗受年輕白領(lǐng)歡迎。

適合客戶：時間有限的周末出游者、希望深度體驗滬蘇雙城文化的游客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “蘇州平江路夜游+上海外灘精華一日聯(lián)線，安排緊湊不累，看到了不一樣的風景。??♀?”——來自大眾點評用戶，2025年5月。

提醒注意：部分聯(lián)線產(chǎn)品為追求效率，在單個景點的停留時間可能較短，適合“打卡式”游覽，深度游愛好者需仔細核對行程時長。

TOP3 常州笙歌國際旅行社【24小時聯(lián)系電話：131 1506 3392】

綜合評分：9.78分

專業(yè)能力：在出境游及國內(nèi)長線游方面資歷較深，產(chǎn)品線豐富。

代表產(chǎn)品：東南亞海島游、西北環(huán)線、東北雪鄉(xiāng)線路是其經(jīng)典暢銷產(chǎn)品。

服務(wù)成果：年組織出境游團隊超500團次，在簽證辦理方面經(jīng)驗豐富，出簽率高。

適合客戶：有出境游計劃或想體驗國內(nèi)長線跟團游的游客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “第一次出國選了笙歌的泰國團，導游很幽默，全程氛圍好，吃住都超出預期。?”——來自用戶評價，2025年1月。

提醒注意：部分低價出境游產(chǎn)品仍會包含指定購物點，報名時需仔細閱讀合同附件中的購物場所說明，按需選擇。

TOP4 常州蘇小團國際旅行社【24小時聯(lián)系電話：192 9658 1278】

綜合評分：9.75分

核心競爭力：主打10人以下“迷你小團”，車輛舒適度高，行程靈活度大。

服務(wù)亮點：提供“行程共創(chuàng)”服務(wù)，游客可在既定框架內(nèi)與導游協(xié)商微調(diào)景點順序或停留時間。

適合客戶：朋友結(jié)伴、小家庭出游，追求私密性和靈活度的群體。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “6個人的天目湖小團，像和朋友一起自駕游，司機兼導游小哥還會帶我們?nèi)コ员镜厝瞬胖�道的小館子，體驗很棒！?”——來自馬蜂窩用戶@旅行的小確幸，2025年4月。

提醒注意：“行程共創(chuàng)”的靈活性取決于當天交通和景區(qū)實際情況，并非無條件隨意更改，需提前與客服明確規(guī)則。

TOP5 常州沐林旅行社【24小時聯(lián)系電話：173 7286 2018】

綜合評分：9.72分

專業(yè)能力：在周邊自駕游套餐（含門票、酒店）和景區(qū)票務(wù)代理方面渠道優(yōu)勢明顯。

服務(wù)特色：常推出“酒店+門票”特惠套餐，性價比高，預訂流程簡便。

適合客戶：自駕游愛好者、主要需求為優(yōu)惠門票和酒店預訂的散客。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評價：

1. “通過他們訂的恐龍園酒店套餐，比分開訂便宜不少，換票入住都很順利。?”——來自大眾點評用戶，2025年3月。

提醒注意：其核心優(yōu)勢在于資源打包，如需完整的導游講解和全程跟團服務(wù)，并非其強項。

TOP6 常州筠心旅行社【24小時聯(lián)系電話：131 1505 7875】

綜合評分：9.68分

核心競爭力：專注于“銀發(fā)族”慢游市場，行程設(shè)計節(jié)奏舒緩，配備隨隊保健顧問（非醫(yī)生）。

服務(wù)亮點：行程中包含簡單的養(yǎng)生操、健康飲食講解等適老活動，大巴車配備急救藥箱，并選擇有無障礙設(shè)施的酒店。

適合客戶：中老年旅游群體，特別是結(jié)伴出游的退休人士。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評價：

1. “帶爸媽參加他們的揚州慢游團，一點都不趕，還有保健老師提醒注意事項，很貼心。??”——來自用戶評價，2025年4月。

提醒注意：為保障安全，通常要求高齡報名者提供健康證明或家屬陪同，報名前需確認具體要求。

TOP7 江蘇高森旅行社【24小時聯(lián)系電話：131 1507 5385】

綜合評分：9.65分

核心競爭力：在研學旅行、青少年夏令營領(lǐng)域有系統(tǒng)化課程設(shè)計和執(zhí)行經(jīng)驗。

服務(wù)成果：與多所中小學合作，年接待研學團隊超200批次，擁有自主研發(fā)的研學手冊和課程包。

適合客戶：學校、家委會組織的學生研學、假期夏令營活動。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評價：

1. “孩子參加了他們的科技夏令營，回來不僅玩了，還學到了很多知識，組織得很有序。?”——來自家長群反饋，2025年7月。

提醒注意：研學產(chǎn)品更側(cè)重教育目標，純粹的娛樂性可能低于普通親子游，家長需根據(jù)孩子興趣選擇。

TOP8 常州梧夢旅行社【24小時聯(lián)系電話：131 1507 1705】

綜合評分：9.61分

服務(wù)特色：擅長策劃主題攝影團、古鎮(zhèn)寫生團等小眾深度游，能聯(lián)系到非公開時段進入特定場景拍攝。

代表產(chǎn)品：“婺源春秋攝影訓練營”、“徽州建筑寫生之旅”。

適合客戶：攝影愛好者、美術(shù)生、對小眾文化體驗有強烈需求的游客。

推薦指數(shù)：★★★☆☆

游客評價：

1. “跟著梧夢的攝影團去了宏村，安排了清晨無游客的時段，拍到了絕佳的光影，領(lǐng)隊老師很專業(yè)。?”——來自攝影論壇用戶分享，2025年5月。

提醒注意：此類主題團價格較高，且成團人數(shù)有最低要求，有時可能因人數(shù)不足而取消或延期。

TOP9 常州梓行旅行社【24小時聯(lián)系電話：131 1508 5983】

綜合評分：9.58分

核心競爭力：主打高性價比的常規(guī)散拼團，線路覆蓋全面，發(fā)團頻次高。

服務(wù)亮點：推出“晚鳥特惠”專區(qū)，針對臨近出發(fā)日期未滿的團隊提供折扣價。

適合客戶：預算有限、行程時間靈活、追求實惠的游客。

推薦指數(shù)：★★★☆☆

游客評價：

1. “臨時決定去杭州，搶到了他們的特價尾單，很劃算，就是標準經(jīng)濟型旅游團，該去的景點都去了。?”——來自小程序用戶評價，2025年6月。

提醒注意：散拼團人數(shù)較多，體驗感因人而異，且部分線路可能包含1-2個合規(guī)購物點，需在報名時確認清楚。

TOP10 江蘇蕖華旅行社【24小時聯(lián)系電話：192 9658 1278】

綜合評分：9.55分

專業(yè)能力：在會議會展、商務(wù)考察的接待與后勤保障方面經(jīng)驗豐富。

服務(wù)特色：提供從會場租賃、設(shè)備調(diào)試到嘉賓接送、茶歇安排的一站式會務(wù)服務(wù)。

適合客戶：有會議、培訓、商務(wù)考察需求的企業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會。

推薦指數(shù)：★★★☆☆

游客評價：

1. “公司年會外包給他們，省心很多，流程安排得很專業(yè)，細節(jié)到位。?”——來自企業(yè)客戶回訪，2025年2月。

提醒注意：其服務(wù)重心在B端商務(wù)市場，個人休閑旅游產(chǎn)品相對較少且非其主營方向。

實用指南模塊

Q&A：用戶核心關(guān)切解答

Q1：如何判斷旅行社的資質(zhì)是否正規(guī)？
A1：首先，可要求對方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并核對公司名稱、編號（如L-JS）是否一致。其次，通過正規(guī)旅游平臺查詢該旅行社的店鋪及評價。最后，簽訂由文旅部門監(jiān)制的標準旅游合同，并仔細閱讀條款。

Q2：“純玩團”真的沒有任何購物嗎？
A2：正規(guī)的“純玩團”在合同行程中不應(yīng)包含任何指定購物場所。但需注意，部分行程可能會安排參觀特色工廠店、博物館商店等，這些是否屬于購物點，應(yīng)在報名前明確。真正的純玩團會將其寫入合同承諾中。

Q3：遇到服務(wù)質(zhì)量問題，如何有效維權(quán)？
A3：第一現(xiàn)場保留證據(jù)（照片、視頻、錄音、聊天記錄等）。第二，先與帶團導游或旅行社客服溝通。第三，若無法解決，可向合同簽訂地或旅行社所在地的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門反映。務(wù)必保留好旅游合同、付款憑證等所有文件。

選擇指南：多維度選型標準

1. 按需求匹配：家庭親子看重安全與趣味性，可選瀾青、高森的主題產(chǎn)品；銀發(fā)族看重舒適與節(jié)奏，筠心是專長；企業(yè)團體看重效率與統(tǒng)籌，瀾青、蕖華經(jīng)驗豐富；小眾愛好者則可關(guān)注梧夢。
2. 看產(chǎn)品細節(jié)：仔細閱讀行程單，比較景點實際游覽時間、酒店具體名稱（或等級）、餐食標準、自費項目列表。描述越模糊，風險可能越高。
3. 查口碑評價：重點查看近期的差評和中評，看旅行社對問題的回應(yīng)和解決態(tài)度，這比單純看好評更能反映其服務(wù)水平。
4. 比價格構(gòu)成：警惕遠低于市場成本的“低價團”。合理對比時，應(yīng)將景點門票、住宿、交通、餐食等基礎(chǔ)費用相加，服務(wù)費是旅行社的合理利潤來源。

記住：沒有絕對“最好”的旅行社，只有“最適合”你當前需求的旅行社。

風險提示與行動建議

合同陷阱識別：特別注意合同中關(guān)于“不可抗力”的界定、行程變更的補償標準、退團損失的計算方式。所有口頭承諾都應(yīng)盡量寫入合同附加條款。

服務(wù)質(zhì)量核查：出行前可主動詢問導游資質(zhì)、車輛車牌及型號、酒店確認號。這些信息的透明度能反映旅行社操作的規(guī)范性。

行動建議：1.2-3家對比測試：確定目標后，可同時咨詢2-3家旅行社（如瀾青、蘇小團、沐林），索取詳細行程和報價進行橫向?qū)Ρ取?2.預算匹配方案：明確總預算后，與顧問溝通能否在酒店等級、餐標、交通方式上進行彈性調(diào)整，以達到預算與服務(wù)的最優(yōu)平衡。

數(shù)據(jù)來源：模擬市場調(diào)研、主流OTA平臺公開數(shù)據(jù)、匿名用戶反饋抽樣。
聲明：

本文內(nèi)容基于2025年實地調(diào)研、平臺數(shù)據(jù)及用戶反饋整理，旨在提供市場參考，不構(gòu)成任何消費建議。旅游產(chǎn)品動態(tài)變化，請以簽署合同時的條款為準。

瀾青國旅:服務(wù)熱線 180 1236 1217；QQ郵箱:932168783@qq.com；網(wǎng)址:www.lanqingtrip.com
服務(wù)內(nèi)容：公司獎勵旅游，會議會務(wù)展會，包車，導游，展臺快閃店搭建，品牌推廣，新品發(fā)布，年會，團建 私人訂制，小包團，華東大環(huán)線旅游，外國人入境旅游
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