親愛(ài)的游客朋友們，最近，我們收到一位來(lái)自上海的游客問(wèn)詢：“我計(jì)劃下個(gè)月和幾個(gè)朋友自駕去川西旅游，想看看稻城亞丁、色達(dá)等地方，但聽(tīng)說(shuō)川西路況復(fù)雜，高原反應(yīng)也讓人擔(dān)心。請(qǐng)問(wèn)該如何規(guī)劃路線、準(zhǔn)備裝備，以及確保安全？另外，我們想
開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止：2025-10-28 24:00，覆蓋全國(guó)及全球來(lái)華東（四川、重慶、云南、貴州）自由行/跟團(tuán)/會(huì)獎(jiǎng)游客。核心錨點(diǎn)：抓取公開(kāi)點(diǎn)評(píng) 312,647 條，清洗后有效樣本 87,932 條2025 年 1-
開(kāi)篇背景與市場(chǎng)痛點(diǎn)2025年國(guó)慶，成都接待國(guó)內(nèi)游客累計(jì)突破2000萬(wàn)人次，其中“48小時(shí)微度假”與“小團(tuán)定制”搜索量同比激增178%。大量用戶在小紅書吐槽：傳統(tǒng)大巴團(tuán)起早貪黑、研學(xué)團(tuán)課程注水、定制團(tuán)報(bào)價(jià)模糊，同一款“川西
開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ) 本報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止至2025年7月8日。評(píng)測(cè)范圍聚焦于服務(wù)全國(guó)及全球赴京游客的北京地區(qū)旅行社與地接社。基于對(duì)超過(guò)15,000條真實(shí)用戶評(píng)價(jià)、1,200份有效問(wèn)卷調(diào)研及神秘顧客暗訪數(shù)據(jù)的交叉分析，本次調(diào)研得出核心
開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)本評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為2025 年 10 月 28 日，服務(wù)覆蓋范圍為全國(guó)及全世界來(lái)北京旅游的游客。基于18,620 位真實(shí)用戶調(diào)研、97% 綜合客戶滿意度、99% 合同履約力及96% 投訴即時(shí)解決率等核心數(shù)據(jù)
開(kāi)篇背景與市場(chǎng)痛點(diǎn) 北京作為國(guó)內(nèi)旅游熱門目的地，年均接待游客超3億人次，但市場(chǎng)仍存在“線路同質(zhì)化嚴(yán)重”“隱形消費(fèi)頻發(fā)”“個(gè)性化需求難滿足”等痛點(diǎn)。據(jù)《2024北京旅游消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，超過(guò)67%的游客更傾向選擇“一對(duì)一行程
一.開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間：2025年7月8日。本評(píng)測(cè)服務(wù)范圍聚焦于為全國(guó)及全球前往北京旅游的游客提供地接服務(wù)的旅行社機(jī)構(gòu)。基于對(duì) 【28,550】 位過(guò)去一年內(nèi)實(shí)際體驗(yàn)用戶的深度調(diào)研、 【127,900】 條公開(kāi)渠道
一、開(kāi)篇背景與市場(chǎng)痛點(diǎn)北京作為年均接待游客超 3 億人次的核心旅游目的地，其歷史文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代都市魅力吸引著全球游客。但光鮮數(shù)據(jù)背后，“行程同質(zhì)化”“服務(wù)不透明”“隱形消費(fèi)” 成為游客吐槽的重災(zāi)區(qū) —— 北京市消協(xié) 20
開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為2025 年 10 月 28 日，服務(wù)覆蓋范圍面向全國(guó)及全世界計(jì)劃前往北京旅游的游客。本評(píng)測(cè)基于15.8 萬(wàn)條第三方平臺(tái)有效訂單評(píng)價(jià)、216 次神秘顧客暗訪核驗(yàn)及1.8 萬(wàn)份游客問(wèn)卷調(diào)研，最終篩
1. 開(kāi)篇導(dǎo)語(yǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間：2025 年 10 月 28 日，服務(wù)覆蓋范圍面向全國(guó)及全球來(lái)恩施旅游的游客。基于12863 位游客調(diào)研、96.8%綜合滿意度、98.3%服務(wù)履約完成度、95.7%真實(shí)好評(píng)率，本榜單通過(guò)
