2014年，對于在線旅游市場是一個紛繁變化、多事之年：攜程網(wǎng)戰(zhàn)略投資同程網(wǎng)、途牛網(wǎng)在美國上市、去哪兒網(wǎng)持續(xù)虧損…… 傳統(tǒng)的OTA市場受到眾多創(chuàng)業(yè)型在線網(wǎng)站的沖擊。隨著中國旅游市場規(guī)模的繼續(xù)擴大，以及游客個性化的需求
近年來，在線旅游越來越紅火，與此同時，其也成為旅游投訴的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)北京市工商部門發(fā)布的2月份消費者投訴情況，涉及機票預(yù)訂服務(wù)311件，占投訴總件數(shù)的58%。據(jù)今年春節(jié)長假期間，上海市工商局12315中心共接到消費者
藝龍旅行網(wǎng)3月19日宣布，已簽署與南京西祠信息科技股份有限公司(Nanjing Xici Information Technology Share Co., Ltd.,以下簡稱南京西祠)相關(guān)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。 藝龍通
3月17日，去哪兒對外公布了其財報，無線端的高速增長成為外界關(guān)注的焦點。根據(jù)其披露的財報數(shù)據(jù)顯示：2014年全年，去哪兒網(wǎng)無線收入為7.087億元人民幣，同比增長434.9%。其中第四季度的無線收入也首次占到總營收的
昨日,北京商報記者從藝龍旅行網(wǎng)獲悉，藝龍法務(wù)副總裁Sami Farhad已經(jīng)于3月13日正式離職，負(fù)責(zé)酒店業(yè)務(wù)的副總裁夏青寧將于3月31日正式離職。對于此次人事變動,有業(yè)內(nèi)人士表示,高層的變動通常有多方面原因，而藝龍
2015年春節(jié)期間，央視曾曝光攜程高昂的機票退改簽問題。事實上，消費者對于在線旅游網(wǎng)站吐槽最多的就是機票退改簽的問題。 一些包含機票的“旅行套餐”，因為價格低廉而備受歡迎，但其背后隱藏的是高昂的退改簽費用；有的特價
“有錢任性!”剛過去的春節(jié)期間，在線旅游企業(yè)的“紅包”大戰(zhàn)不亞于微信紅包。個別企業(yè)通過移動客戶端發(fā)出的紅包總價值超過10億元。旅游電商行業(yè)也掀起以“利潤換市場”的爭奪戰(zhàn)。但是，價格戰(zhàn)也帶來了投訴量的增長和服務(wù)質(zhì)量的下
在線旅游走向“網(wǎng)絡(luò)化”“移動化”的同時，涉及對旅游電商的投訴也在不斷增加。 315前夕，《經(jīng)濟(jì)參考報》記者接到多起涉及在線旅游網(wǎng)站的投訴，歸其原因主要集中于在線旅游網(wǎng)中存在已久的“代理商制度”。 消費者質(zhì)疑攜程隱
